Η κρυφή δύναμη του AI στην υγειονομική ενημέρωση στην Αμερική
Σύμφωνα με μια νέα έρευνα από το West Health-Gallup Center, ένας στους τέσσερις ενήλικες στις Ηνωμένες Πολιτείες — πάνω από 66 εκατομμύρια άνθρωποι — έχει χρησιμοποιήσει εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ή chatbots για πληροφορίες σχετικά με τη σωματική ή ψυχική υγειονομική φροντίδα. Αυτά τα εργαλεία δεν αντικαθιστούν την παραδοσιακή ιατρική φροντίδα. Αντίθετα, περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες δήλωσαν ότι τα χρησιμοποιούν για να συμπληρώνουν τις εμπειρίες τους πριν ή μετά από μια επίσκεψη σε γιατρό.
Προτιμήσεις και ανάγκες των Αμερικανών
Η έρευνα, που διεξήχθη σε εθνικό επίπεδο με τη συμμετοχή περισσότερων από 5.500 ενήλικων Αμερικανών από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο του 2025, αποκάλυψε πως η επιθυμία για γρήγορες απαντήσεις και επιπλέον πληροφορίες είναι οι βασικοί λόγοι που οδηγούν τους πολίτες στην χρήση AI. Συγκεκριμένα, το 71% των συμμετεχόντων ανέφερε ότι επέλεξε να χρησιμοποιήσει το AI για γρήγορες απαντήσεις, ενώ το ίδιο ποσοστό ενδιαφέρθηκε για πρόσθετες πληροφορίες. Περίπου το 67% δήλωσαν ότι ήθελαν να δουν τι θα έλεγε το AI, και πάνω από το 59% χρησιμοποιούσαν την τεχνολογία για έρευνα πριν ή μετά επίσκεψη σε γιατρό.
Αυξημένη αυτοπεποίθηση και πρώιμη διάγνωση
Ανεξαρτήτως των κινήτρων, σχεδόν το 46% των Αμερικανών που χρησιμοποίησαν εργαλεία AI για υγειονομικές πληροφορίες δήλωσαν ότι αυτό τους έκανε να νιώθουν πιο σίγουροι στην επικοινωνία τους με γιατρούς. Επιπλέον, το 22% δήλωσε ότι το AI τους βοήθησε να ταυτοποιήσουν ζητήματα νωρίτερα και το 19% ότι τους απέτρεψε από περιττές ιατρικές εξετάσεις ή διαδικασίες. «Η τεχνητή νοημοσύνη επαναστατεί το πώς οι Αμερικανοί αναζητούν πληροφορίες για την υγεία τους και αλληλεπιδρούν με τους παρόχους», δήλωσε ο Tim Lash, Πρόεδρος του West Health Policy Center.
Δυσκολίες πρόσβασης και η αμφιβολία για την αξιοπιστία
Αυτό που προκύπτει από την έρευνα είναι ότι η αυτοκατευθυνόμενη έρευνα είναι το κύριο κίνητρο για τη χρήση του AI στην υγεία. Ωστόσο, μια σημαντική μερίδα των χρηστών στραφήκαν στην τεχνητή νοημοσύνη αντί να επισκεφθούν έναν επαγγελματία υγείας, κυρίως λόγω οικονομικών, προσβατικών ή ποιοτικών παραγόντων. Σχεδόν το 27% δήλωσαν ότι δεν ήθελαν να πληρώσουν για ιατρική επίσκεψη, ενώ το 14% ανέφεραν ότι δεν είχαν την δυνατότητα. Αλλοι, όπως το 21%, δήλωσαν ότι δεν είχαν χρόνο για ένα ραντεβού, και το 16% ότι δεν μπορούσαν να βρουν γιατρό.
Εμπιστοσύνη και κίνδυνοι στη χρήση AI
Όσον αφορά την εμπιστοσύνη στην πληροφόρηση που παρέχεται από το AI, τα αποτελέσματα είναι αρκετά αναμεμειγμένα. Από τους συμμετέχοντες που χρησιμοποίησαν AI το τελευταίο μήνα, περίπου το 33% εμπιστεύεται τις πληροφορίες, το ίδιο ποσοστό δεν έχει σαφή γνώμη και το υπόλοιπο 34% δηλώνει ότι δεν εμπιστεύεται την πληροφορία αυτή. Μόνο το 4% δήλωσε ότι εμπιστεύεται απόλυτα την ακρίβεια των δεδομένων, γεγονός που υποδηλώνει πως οι Αμερικανοί κάνουν σημαντικές υγειονομικές επιλογές βασισμένοι σε πληροφορίες από το AI, χωρίς πλήρη εμπιστοσύνη στην αξιοπιστία τους.
Αξιοσημείωτο είναι ότι περίπου το 11% των χρηστών κατά την έρευνα δήλωσαν ότι οι προτάσεις που έλαβαν από AI τούς φάνηκαν επικίνδυνες. Το γεγονός αυτό αναδεικνύει την ανάγκη για περισσότερη καθοδήγηση σχετικά με τη χρήση των AI εργαλείων στην υγειονομική φροντίδα.
