Ανοίγει το helpdesk για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ»

Ανοίγει το helpdesk για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ»

Ανοίγει το helpdesk για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ»

||

Ανοίγει σήμερα Τρίτη 20 Οκτωβρίου, η ειδική γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών (helpdesk) για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ».

Ανοίγει σήμερα Τρίτη 20 Οκτωβρίου, η ειδική γραμμή εξυπηρέτησης πολιτών (helpdesk) για το πρόγραμμα «Εξοικονομώ-Αυτονομώ», με στόχο την καλύτερη ενημέρωση προετοιμασία των ενδιαφερόμενων, σε συνέχεια και της προδημοσίευσης των βασικών σημείων του Οδηγού του προγράμματος την προηγούμενη εβδομάδα.

   Όπως ανακοίνωσε το υπουργείο Περιβάλλοντος και Ενέργειας, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθύνονται στο τηλέφωνο 210 6241829 (20 γραμμές), το οποίο θα λειτουργεί καθημερινά -εργάσιμες ημέρες- από τις 7.00 το πρωί έως τις 9.00 το βράδυ. Σημειώνεται ότι το helpdesk ξεκινά νωρίτερα και είναι πιο διευρυμένο σε σχέση με τους προηγούμενους κύκλους του «Εξοικονομώ», ώστε να ανταποκρίνεται στο αυξημένο μέγεθος του προγράμματος και να καλύπτει τις ανάγκες πληροφόρησης για τις αλλαγές που προβλέπονται.

   Η τηλεφωνική εξυπηρέτηση θα καλύπτει όχι μόνο τα «βασικά» ερωτήματα (ποιοι είναι δικαιούχοι, οδηγίες για την υποβολή της αίτησης κ.λπ.) αλλά και εξειδικευμένα θέματα για τις επιλέξιμες παρεμβάσεις, τη χρήση της πλατφόρμας κ.ά. στα οποία θα απαντούν μηχανικοί και εξειδικευμένοι τεχνικοί σύμβουλοι.

   Επίσης, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούν να υποβάλλουν ερωτήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support.exoikonomo@prv.ypeka.gr

   Υπενθυμίζεται ότι η πλατφόρμα υποβολής αιτήσεων για το «Εξοικονομώ-Αυτονομώ» θα ανοίξει στις 30 Νοεμβρίου 2020.

ΔΕΙΤΕ ΑΚΟΜΑ ΣΤΟ ONCAMERA

Την επανεκκίνηση  δύο εμβληματικά έργων για το Δήμο του ανακοίνωσε ο Δήμαρχος Σαρωνικού κ.Παπαχρήστος. Με χρηματοδότηση από ίδιους πόρους, ξεκινάμε τις απαραίτητες διαδικασίες για την επικαιροποίηση της Μελέτης Περιβαλλοντικών Επιπτώσεων…

Από την Τετάρτη 16 Ιουλίου έως και το Σάββατο 19 Ιουλίου 2025, ο Δήμος Αθηναίων με κλιμάκια της Δημοτικής Αστυνομίας πραγματοποίησαν 45 ελέγχους σε Καταστήματα Υγειονομικού Ενδιαφέροντος διενεργώντας ελέγχους και…

Επίσκεψη στο Αγκίστρι πραγματοποίησε ο Περιφερειάρχης Αττικής Νίκος Χαρδαλιάς, με σκοπό να αφουγκραστεί τα προβλήματα της τοπικής κοινωνίας, να παρακολουθήσει την πορεία σημαντικών έργων υποδομής που χρηματοδοτούνται από πόρους της…