Αναστάτωση προκλήθηκε το πρωί της Τρίτης (21/1) στο φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας, όταν οι ασφαλισμένοι που κατέφθασαν για να εξυπηρετηθούν, το βρήκαν κλειστό ακόμα και μετά την επίσημη ώρα έναρξης λειτουργίας. Σύμφωνα με τον ΕΟΠΥΥ, η καθυστέρηση οφειλόταν σε απουσία των φαρμακοποιών λόγω ασθένειας, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης.
Η διοικήτρια του Οργανισμού, Θεανώ Καρποδίνη, ζήτησε συγγνώμη από τους ασφαλισμένους μέσω επίσημης ανακοίνωσης, διευκρινίζοντας ότι η λειτουργία του φαρμακείου αποκαταστάθηκε μέχρι τις 10:00 π.μ. και ότι ογκολογικοί ασθενείς δεν επηρεάστηκαν, καθώς εξυπηρετούνται από διαφορετικά φαρμακεία.
Άμεση αντίδραση της Διοίκησης
Όπως επισημαίνεται, μόλις έγινε γνωστή η αδυναμία λειτουργίας του φαρμακείου, δόθηκε εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο σημείο. Παράλληλα, ο διευθυντής της περιφερειακής διεύθυνσης βρέθηκε στο φαρμακείο, μεριμνώντας για το άμεσο άνοιγμα και την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Παρέμβαση του Υπουργού Υγείας
Η κατάσταση έφτασε μέχρι τον υπουργό Υγείας, Άδωνι Γεωργιάδη, ο οποίος ενημερώθηκε τηλεφωνικά και παρενέβη άμεσα. Όπως έγινε γνωστό, έδωσε εντολή για το άνοιγμα του φαρμακείου από κλειδαρά, ενώ βρέθηκε και ο ίδιος στο σημείο. Ο υπουργός αγόρασε καφέδες για τους συγκεντρωμένους ασφαλισμένους, συγκέντρωσε τις συνταγές τους και συντόνισε τη διαδικασία για την ταχύτερη εξυπηρέτησή τους.
Πιλοτικό πρόγραμμα κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων
Ο ΕΟΠΥΥ, αναγνωρίζοντας την ταλαιπωρία των ασφαλισμένων, υπενθύμισε ότι οι πολίτες μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους μέσω ιδιωτικών κλινικών ή από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων. Παράλληλα, τόνισε ότι από το 2024 έχει ξεκινήσει πιλοτικά η κατ’ οίκον αποστολή φαρμάκων, η οποία αναμένεται να εφαρμοστεί καθολικά από τον Απρίλιο του 2025.
Υποστελέχωση και προκλήσεις
Το περιστατικό ανέδειξε το πρόβλημα της υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει ο Οργανισμός, με την ανακοίνωση να υπογραμμίζει τις διαχρονικές προσπάθειες για την πρόσληψη φαρμακοποιών. Παράλληλα, επισημαίνεται ότι η αυξημένη προσέλευση των τελευταίων ημερών συνδέεται με την πρόσφατη κυβερνοεπίθεση στο δίκτυο «ΣΥΖΕΥΞΙΣ», η οποία επηρέασε τη λειτουργία των ηλεκτρονικών εφαρμογών.
Διερεύνηση ευθυνών
Η Διοίκηση του ΕΟΠΥΥ έχει ήδη δώσει εντολή για διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού, προκειμένου να αποδοθούν ευθύνες και να αποφευχθούν παρόμοια προβλήματα στο μέλλον.
Το περιστατικό υπογράμμισε την ανάγκη για καλύτερο συντονισμό και ενίσχυση των δομών του Οργανισμού, με στόχο την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων.
