Δημογραφικές εξελίξεις και η προσέγγιση του λιανεμπορίου στις μεγαλύτερες ηλικίες
Σήμερα, περίπου ένας στους τέσσερις Έλληνες είναι ηλικίας 65 ετών και άνω. Οι προβλέψεις για το 2050 δείχνουν ότι αυτό το ποσοστό ίσως αγγίξει το 34%. Στην εκδήλωση Public Talks «Δίχως Ηλικία», που πραγματοποιήθηκε χθες στο κατάστημα Σύνταγμα, οι εκπρόσωποι της Public παρουσίασαν μία νέα στρατηγική για την ηλικιακή ένταξη, εστιάζοντας στην προσβασιμότητα στην εμπειρία του λιανεμπορίου.
Οι αλλαγές που επηρεάζουν την κοινωνία
Η αύξηση του προσδόκιμου ζωής στην Ελλάδα είναι εντυπωσιακή, φτάνοντας τα 82 χρόνια (84,5 για τις γυναίκες και 79,5 για τους άνδρες), σε σύγκριση με 66 το 1950. Μάλιστα, σε διάστημα μόλις δέκα ετών, ο πληθυσμός άνω των 65 αυξήθηκε κατά 13,4%. Υπολογίζεται πως για όσους γεννήθηκαν από το 2000, ο ένας στους τέσσερις θα ξεπεράσει τα 100 χρόνια.
Στρατηγική με τρεις πυλώνες
Η κα. Μάριαμ Σάντρι, Chief Customer and Marketing Officer της Public, τόνισε ότι η στρατηγική της εταιρείας στηρίζεται σε τρεις κύριους άξονες: την προσβασιμότητα στα φυσικά καταστήματα, την εκπαίδευση του προσωπικού μέσω βιωματικών μεθόδων και τη δημιουργία ψηφιακού οικοσυστήματος με προϊόντα τεχνολογίας που απευθύνονται στις ανάγκες των μεγαλύτερων ηλικιών.
Ο ρόλος της εκπαίδευσης και της ενσυναίσθησης
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα που παρουσίασε η Δρ. Μαρία Ζαφειροπούλου έθεσε στο προσκήνιο την ανάγκη ενίσχυσης της ενσυναίσθησης στο προσωπικό, υπογραμμίζοντας ότι οι ανάγκες των μεγαλύτερων δεν περιορίζονται μόνο στη φροντίδα, αλλά αφορούν και την ψυχαγωγία, την εκπαίδευση, την επικοινωνία και την ασφάλεια. Η Δρ. Ζαφειροπούλου επισήμανε την σημασία της διαγενεακής εκπαίδευσης και τη συμμετοχή των νέων.
Η τεχνολογία ως εργαλείο προσβασιμότητας
Η κα. Ειρήνη Βασιλείου από την Samsung Electronics ανέφερε ότι η τεχνολογία, όταν σχεδιάζεται με ανθρωποκεντρική προσέγγιση, μπορεί να γίνει μέσο ένταξης για τις μεγαλύτερες ηλικίες. Όπως υπογράμμισε, η προσεγμένη σχεδίαση τεχνολογιών μπορεί όχι μόνο να απλοποιήσει τη ζωή τους, αλλά και να βοηθήσει στην πλήρη συμμετοχή τους στην κοινωνία.
Βιβλία: Γέφυρα σύνδεσης
Η Δρ. Αργυρώ Σπυριδάκη, επικεφαλής του οργανισμού «Διαβάζω για τους Άλλους», μίλησε για τη σημασία της ανάγνωσης ως μέσο κοινωνικής και γνωστικής ευεξίας. Σε μία εποχή όπου η απομόνωση αποτελεί πρόβλημα, τα βιβλία προσφέρουν έναν τρόπο σύνδεσης και κοινωνικής συμμετοχής.
Μία συλλογική προσέγγιση
Η στρατηγική «Δίχως Ηλικία» αποτελεί προϊόν συνεργασίας της Public με τον οργανισμό COMM’ON, ο οποίος ειδικεύεται στην κοινωνική καινοτομία. Η κα. Μαρού Χατζοπούλου ανέφερε πως η συνεργασία μεταξύ φορέων είναι κρίσιμη για την αποτελεσματική αντιμετώπιση πολύπλοκων κοινωνικών ζητημάτων. “Μόνο με κοινές δυνάμεις μπορούμε να κατανοήσουμε και να λύσουμε τις προκλήσεις που προκύπτουν”, κατέληξε.
