Η νέα γραμμή 1566 που αλλάζει την πρόσβαση στις υπηρεσίες υγείας
Πολλοί από εμάς έχουμε βρεθεί σε εκείνη τη δύσκολη στιγμή όπου απαιτείται άμεση πληροφόρηση σχετικά με την υγεία μας, χωρίς να γνωρίζουμε πού να απευθυνθούμε. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από διάφορες πηγές, είτε από φίλους είτε από το διαδίκτυο, συχνά είναι αντικρουόμενες και η αναζήτηση μέσω γνωστών μπορεί να προκαλέσει ακόμα μεγαλύτερη σύγχυση.
Η καινοτόμος προσέγγιση του Υπουργείου Υγείας
Αυτό το θέμα αναδεικνύει με χιούμορ και υπερβολή το νέο τηλεοπτικό σποτ του Υπουργείου Υγείας για τη γραμμή 1566, παρουσιάζοντας μια γνώριμη καθημερινή σκηνή. Σε μια αίθουσα κινηματογράφου, ένας θεατής που εμφανίζει σύμπτωμα γίνεται η αφορμή για να τον «βομβαρδίσουν» οι γύρω του με συμβουλές και γνώμες. Σε λιγότερο από ένα λεπτό, έρχεται αντιμέτωπος με ένα πλήθος αντικρουόμενων απόψεων, που δημιουργούν σύγχυση.
Η πραγματική λύση είναι απλή και αξιόπιστη: η γραμμή 1566 και η διαδικτυακή πύλη 1566.gov.gr. Μέσα από το πρωτότυπο σενάριο, το σποτ θυμίζει πώς αναζητούσαμε μέχρι τώρα απαντήσεις, ενώ το 1566 αναδεικνύεται ως ο πρωταγωνιστής που παρέχει καθαρές, επίσημες και έγκαιρες απαντήσεις, διευκολύνοντας την επαφή των πολιτών με το Εθνικό Σύστημα Υγείας (ΕΣΥ).
Τι προσφέρει το 1566
Η γραμμή 1566 αποτελεί το κέντρο μιας νέας προσπάθειας ψηφιακού εκσυγχρονισμού του ΕΣΥ, με στόχο την απλοποίηση της καθημερινότητας των πολιτών. Μέσω αυτής της γραμμής, οι πολίτες μπορούν να ενημερωθούν για διάφορες υπηρεσίες που σχετίζονται με το ΕΣΥ, από την Πρωτοβάθμια Φροντίδα Υγείας μέχρι τα Νοσοκομεία.
Η προσβασιμότητα και η αξιοπιστία είναι τα δύο κύρια χαρακτηριστικά του 1566. Δεν αντικαθιστά τις υγειονομικές υπηρεσίες, αλλά λειτουργεί υποστηρικτικά, παρέχοντας τη δυνατότητα στους πολίτες να βρουν εύκολα και άμεσα τις πληροφορίες που χρειάζονται από επίσημες πηγές. Από την 1η Οκτωβρίου, η υπηρεσία επεκτείνεται, επιτρέποντας στους πολίτες να κλείνουν ραντεβού και στα νοσοκομεία του ΕΣΥ, είτε μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας 1566.gov.gr είτε καλώντας στο 1566.
Για εκείνους που προτιμούν την ηλεκτρονική εξυπηρέτηση, η ψηφιακή πλατφόρμα 1566.gov.gr προσφέρει τις ίδιες υπηρεσίες, με δυνατότητα αναζήτησης και πλοήγησης σε ένα εύχρηστο περιβάλλον, χωρίς αναμονές και τηλεφωνικές γραμμές.
Η ανάγκη για αξιόπιστη πληροφόρηση στην υγεία είναι καθολική – αφορά όλους, ανεξαρτήτως ηλικίας, περιοχής ή θέματος. Το 1566 χτίζει μια νέα σχέση του πολίτη με το ΕΣΥ, μια σχέση πιο ανθρώπινη, άμεση και κατανοητή. Είναι η νέα “πύλη επικοινωνίας” με το σύστημα υγείας: απλή, δωρεάν και διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή.
Το 1566 δεν είναι απλώς ένας αριθμός. Είναι το νέο κέντρο πληροφόρησης για την υγεία μας, δωρεάν, πολυκαναλικό και αξιόπιστο. Πάντα δίπλα μας. Η υλοποίηση του 1566 χρηματοδοτείται από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0», με πόρους της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU.
